Guest Experience Concierge - Hotel Paradisus FTV

Guest Experience Concierge - Hotel Paradisus FTV

Activa - Comprobada hace 7h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Gestión de la experiencia de clientes VIP y huéspedes en habitaciones de lujo. Coordinar llegada y bienvenida, y ofrecer información de servicios e instalaciones durante la estancia.
  • - Gestionar la experiencia de clientes VIP y huéspedes en habitaciones de categoría superior.
  • - Coordinar la llegada, acogida y la información sobre servicios e instalaciones.
  • - Gestionar incidencias y solicitudes de servicios, aplicando upselling y cross-selling para optimizar ingresos y satisfacción.

Requisitos clave

  • - Estudios en turismo, relaciones públicas o áreas afines.
  • - Experiencia de 1–2 años en puestos similares.
  • - Inglés avanzado y conocimiento de herramientas de gestión hotelera.