Guest Service Agent - Hotel Paradisus FTV
Guest Service Agent - Hotel Paradisus FTV
Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto enfocado al servicio al cliente en hostelería de alto nivel. Asegurar la satisfacción del huésped mediante atención personalizada, gestión de incidencias y apoyo en ventas de servicios.
- - Gestionar las solicitudes de los huéspedes para garantizar su satisfacción.
- - Informar y ofrecer servicios y productos del hotel aplicando técnicas de upselling y cross-selling.
- - Gestionar incidencias siguiendo los protocolos y estándares del departamento.
Requisitos clave
- - Formación en turismo, hotelería, marketing o similar.
- - Español e inglés avanzado (valorable tercer idioma).
- - Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
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