Relaciones Públicas Fuerteventura

Relaciones Públicas Fuerteventura

Activa - Comprobada hace 5h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Alemán

Descripción del puesto

  • Gestión de incidencias y quejas, atención a clientes VIP y grupos, y mejora de la reputación online en un hotel. Enfocar la fidelización a través de un servicio personalizado.
  • - Resolver incidencias y quejas, gestionar comentarios y hacer seguimiento para asegurar la satisfacción.
  • - Atender a clientes VIP, grupos y personas con necesidades especiales, manteniendo un trato personalizado.
  • - Gestionar la reputación online, responder reseñas y monitorizar la evolución de la satisfacción en distintas plataformas.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 1 año en relaciones públicas o atención al cliente.
  • - Idiomas: inglés y alemán.
  • - Formación relacionada en hostelería o turismo (deseable: experiencia en hoteles de 4 estrellas).