ATENCION AL CLIENTE MULTICANAL CON INGLES. SECTOR TELECOMUNICACIONES. 30H/S. TURNO DE TARDE en Madrid
ATENCION AL CLIENTE MULTICANAL CON INGLES. SECTOR TELECOMUNICACIONES. 30H/S. TURNO DE TARDE en Madrid
Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Parcial
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 15163 - 15163
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto de atención al cliente multicanal en el sector telecomunicaciones, enfocado a ofrecer soporte por chat, teléfono y email, y a resolver incidencias con base en procedimientos establecidos.
- - Atender de forma integral a clientes a través de chat, teléfono y email.
- - Gestionar y resolver consultas, dudas e incidencias cumpliendo KPIs y estándares de calidad.
- - Actualizar y mantener bases de datos, así como el conocimiento de productos, servicios y procedimientos.
Requisitos clave
- - Experiencia previa en atención y gestión de clientes
- - Conocimientos en sistemas de telefonía y comunicaciones móviles
- - Habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas
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