Beca Operación Canal Digital Comercial

Endesa

Madrid (Madrid)

Activa - Comprobada hace 9h

Tipo de Contrato: Prácticas

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Híbrido

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Grado Universitario

Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

Prácticas para apoyar el desarrollo de bots basados en IA y la automatización de procesos de atención al cliente. Realizar análisis de calidad y reporting de datos operativos en canales digitales.
- Desarrollar y evolucionar bots basados en IA para la automatización de procesos de atención al cliente.
- Realizar análisis de calidad con herramientas de IA e identificar oportunidades de mejora.
- Apoyar en el análisis de datos operativos y en la elaboración de reporting del servicio.

- Titulación universitaria en ingeniería informática, telecomunicaciones, ingeniería de datos o matemáticas.
- Inglés avanzado y conocimientos básicos de IA y chatbots.
- Capacidad analítica, organización y aprendizaje rápido; actitud proactiva.

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