Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 4
Nivel Educativo: Máster
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Desarrollar una plataforma minorista digital de energía con foco en la experiencia del cliente, cubriendo el recorrido desde lead hasta contrato, facturación y servicio; liderar la especificación de la app y la definición de entregas.
- - Definir y priorizar los requisitos para la experiencia del cliente en la app, portal de adquisición, web y self-service.
- - Asegurar la entrega del roadmap de la app y la secuenciación de lanzamientos basada en valor de negocio.
- - Colaborar con stakeholders y equipos de entrega para evitar bloqueos y garantizar aceptación.
Requisitos clave
- - Experiencia 4-6 años en roles B2C en entornos de energía minorista o industria regulada.
- - Capacidad para traducir necesidades de negocio en historias, flujos y criterios de aceptación; manejo de Agile.
- - Fluidez en español e inglés; deseable experiencia con app móvil y operaciones en multi-mercado.
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