Service Manager IT - Entornos Linux

Abast Systems & Solutions

Madrid (Madrid)

Activa - Comprobada hace 7h

Tipo de Contrato: Indefinido

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Híbrido

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: 5

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

Gestión de servicios IT en entornos Linux, centrada en garantizar continuidad y calidad del servicio.
Definir y monitorizar SLAs, analizar rendimiento y proponer mejoras.
Interlocutar con el cliente y coordinar con el equipo técnico para transiciones y reporting.
- Gestionar el servicio y el cumplimiento de SLAs para el cliente.
- Analizar el servicio y proponer mejoras en eficiencia, calidad y optimización.
- Interlocutar con el cliente y gestionar escalados críticos.

- Experiencia mínima de 5 años como service manager o service delivery manager.
- Gestión de SLAs y elaboración de reporting.
- Conocimientos de entornos Linux e ITIL; habilidades de comunicación e inglés alto.

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