Sr Associate Cloud Services Delivery Manager

SAS

Madrid (Madrid)

Activa - Comprobada hace 6h

Tipo de Contrato: Indefinido

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Híbrido

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: 3

Nivel Educativo: Grado Universitario

Idiomas: Castellano,Inglés,Italiano,Portugués,Alemán

Descripción del puesto

Puesto técnico enfocado a gestionar la entrega de servicios basados en nube y soluciones SaaS, alineando resultados de negocio con las necesidades del cliente y colaborando con equipos internos para optimizar la experiencia en cloud.
- Gestionar de forma real-time y on-demand las cuentas empresariales asignadas para asegurar el logro de los objetivos de negocio mediante tecnologías SaaS y servicios gestionados.
- Desarrollar planes de éxito para clientes basados en resultados definidos por el cliente y facilitar la colaboración entre equipos para entregar valor.
- Supervisar presupuestos, SLAs y la salud de los servicios gestionados, realizando checkpoints y coordinando acciones de mejora.

- Al menos 3 años de experiencia en gestión de cuentas de servicio, éxito del cliente, gestión de proyectos o consultoría.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para presentar ante usuarios finales.
- Dominio del español e inglés; ITIL deseable; capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

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