Técnico de Soporte N1 (Inglés alto)

Devoteam

San Sebastián de los Reyes (Madrid)

Activa - Comprobada hace 13h

Tipo de Contrato: Indefinido

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Híbrido

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: 3

Nivel Educativo: FP Grado Superior

Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

Puesto de soporte técnico de puesto de usuario con tareas de IT, incluyendo incidencias, gestión de accesos y soporte de equipos y salas audiovisuales.
- Proporcionar soporte a usuario onsite de puesto de trabajo (apps, dispositivos, comunicaciones)
- Gestionar tickets de incidencias y peticiones en ServiceNow, con resolución en primera línea o escalado
- Configurar y mantener dispositivos, salas audiovisuales, impresión y red wifi, así como inventario y licencias

- Experiencia mínima de más de 2 años en puesto similar
- Inglés mínimo B2; compromiso a obtener certificación durante periodo de prueba
- Formación de FP Grado Superior en informática, telecomunicaciones o similar; conocimientos en herramientas de ticketing, AD, Intune y Office 365

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