CRM & Loyalty Manager

CRM & Loyalty Manager

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 7
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico de liderazgo enfocado a diseñar e implementar la estrategia de CRM y fidelización para múltiples marcas en la región. Enfocado en experiencia del cliente, segmentación y campañas multicanal.
  • - Diseñar y liderar la estrategia de CRM y fidelización para las marcas en España y México.
  • - Crear, planificar y ejecutar campañas de comunicación multicanal (email, app, push) y optimizar la experiencia en cada punto de contacto.
  • - Analizar el comportamiento de clientes y KPIs de fidelización para impulsar mejoras y crecimiento.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 7 años en CRM, fidelización o customer engagement
  • - Experiencia en segmentación, personalización y automatización de campañas
  • - Dominio de herramientas CRM y análisis de datos