Customer Service Representative (Danish-speaking) - On site - Media Industry BP01
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Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Otro idioma
Descripción del puesto
- Atender y gestionar llamadas entrantes de clientes, resolver incidencias de entrega y pago, y proponer soluciones adecuadas. Desarrollar habilidades comunicativas y familiarizarse con los productos para brindar un servicio proactivo y personalizado.
- - Atender llamadas entrantes de clientes y gestionar entregas, pagos y soluciones.
- - Escuchar activamente para entender necesidades y resolver incidencias con flexibilidad.
- - Promover ofertas personalizadas y realizar upselling para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos clave
- - Dominio fluido de danés y habilidades de comunicación en inglés.
- - Experiencia en atención al cliente y capacidad de upselling.
- - Capacidad para trabajar en equipo, ser proactivo y orientado a resultados.
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