Customer Service Representative (Danish-speaking) - On site - Media Industry BP01

Customer Service Representative (Danish-speaking) - On site - Media Industry BP01

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Otro idioma

Descripción del puesto

  • Atender y gestionar llamadas entrantes de clientes, resolver incidencias de entrega y pago, y proponer soluciones adecuadas. Desarrollar habilidades comunicativas y familiarizarse con los productos para brindar un servicio proactivo y personalizado.
  • - Atender llamadas entrantes de clientes y gestionar entregas, pagos y soluciones.
  • - Escuchar activamente para entender necesidades y resolver incidencias con flexibilidad.
  • - Promover ofertas personalizadas y realizar upselling para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos clave

  • - Dominio fluido de danés y habilidades de comunicación en inglés.
  • - Experiencia en atención al cliente y capacidad de upselling.
  • - Capacidad para trabajar en equipo, ser proactivo y orientado a resultados.