Administrativo/a de soporte al cliente

Administrativo/a de soporte al cliente

Activa - Comprobada hace 14h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Italiano,Portugués,Alemán

Descripción del puesto

  • Puesto técnico orientado a la gestión de tickets y atención al cliente, con énfasis en respuestas en 1–24 h y calidad de servicio.
  • - Gestionar entre 200 y 350 tickets diarios.
  • - Responder en un plazo de 1 a 24 horas.
  • - Analizar métricas y rendimiento a través de gráficas para medir la calidad y la satisfacción del usuario.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
  • - Habilidades comunicativas y sociales, con amabilidad y profesionalismo.
  • - Disponibilidad para laborar fines de semana.