Customer Care Representative

Customer Care Representative

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: 24800 - 37200
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Portugués,Castellano

Descripción del puesto

  • Gestionar solicitudes de servicio y reparaciones de dispositivos médicos, asegurando que los clientes reciban apoyo rápido y eficaz. Trabajar en un entorno regulado de tecnología médica.
  • - Gestionar solicitudes de servicio, presupuestos y pedidos
  • - Colaborar con ingenieros de servicio, centros de reparación y logística para resolver incidencias
  • - Gestionar escaladas de clientes y garantizar seguimiento adecuado

Requisitos clave

  • - Diploma de secundaria y 2+ años de experiencia en atención al cliente, operaciones o soporte de servicio
  • - Dominio profesional de inglés, portugués y español (lectura y escritura)
  • - Experiencia con MS Office (Outlook, Excel, Word) y con ERP/CRM (SAP o Salesforce)