Customer Service Agent: Arabic speaker (Morning Shift)

Customer Service Agent: Arabic speaker (Morning Shift)

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Otro idioma

Descripción del puesto

  • Puesto técnico de atención al cliente multicanal para resolver incidencias y mantener información precisa, en un entorno de trabajo remoto.
  • - Atender incidencias de clientes por correo, teléfono o redes sociales
  • - Gestionar llamadas, chats e incidencias para proporcionar soluciones
  • - Mantener registros de interacciones y gestionar cuentas de clientes

Requisitos clave

  • - Dominio del árabe a alto nivel (oral y escrito) y fluidez en castellano o inglés
  • - Experiencia previa en servicio de atención al cliente o soporte de usuarios (valorada)
  • - Conocimiento de herramientas de helpdesk (p. ej., Zendesk) y capacidad de gestionar multitarea