Customer Service Agent: Portuguese (night shift)

Customer Service Agent: Portuguese (night shift)

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Portugués,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto de atención al cliente para usuarios de habla portuguesa, con turnos nocturnos y trabajo remoto desde España. Gestionar incidencias y ofrecer soluciones adecuadas a los clientes con multicanal.
  • - Gestionar incidencias de clientes por correo, teléfono y redes sociales.
  • - Proporcionar información precisa y soluciones dentro de los plazos establecidos.
  • - Mantener registros de interacciones y gestionar cuentas de cliente.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en atención al cliente o soporte de usuario.
  • - Portugués avanzado (oral y escrito) y Inglés fluido.
  • - Capacidad para planificar, organizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.