Customer Service Rep/Agent with Portuguese

Customer Service Rep/Agent with Portuguese

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Portugués,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto de atención al cliente en modalidad híbrida para gestionar pedidos, resolver incidencias y asesorar sobre productos, sin referencia a empresa ni beneficios.
  • - Gestionar y procesar pedidos y coordinar con equipos relevantes
  • - Responder a incidencias y consultas de clientes y garantizar resolución
  • - Colaborar con equipos internos para mejorar procesos y asegurar satisfacción del cliente

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en atención al cliente
  • - Conocimiento de SAP y herramientas CRM (Freshdesk, Salesforce) y Excel básico
  • - Dominio de portugués e inglés (C1) y habilidades de comunicación