Customer Service Rep/Agent with Portuguese
Customer Service Rep/Agent with Portuguese
Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Portugués,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto de atención al cliente en modalidad híbrida para gestionar pedidos, resolver incidencias y asesorar sobre productos, sin referencia a empresa ni beneficios.
- - Gestionar y procesar pedidos y coordinar con equipos relevantes
- - Responder a incidencias y consultas de clientes y garantizar resolución
- - Colaborar con equipos internos para mejorar procesos y asegurar satisfacción del cliente
Requisitos clave
- - Experiencia previa en atención al cliente
- - Conocimiento de SAP y herramientas CRM (Freshdesk, Salesforce) y Excel básico
- - Dominio de portugués e inglés (C1) y habilidades de comunicación
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