Customer Support Agent - Freelance Project

Customer Support Agent - Freelance Project

Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Freelance
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: 12350 - 12350
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: ESO
Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

  • Soporte técnico y funcional para clientes que gestionan planes de jubilación, mediante teléfono, correo y chat. Resolver activaciones, integraciones y problemas técnicos.
  • - Atender consultas de clientes por teléfono, correo y chat en vivo en inglés.
  • - Activar cuentas, gestionar integraciones y resolver incidencias técnicas.
  • - Colaborar con equipos internos para escalar problemas y mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos clave

  • - Inglés fluido (hablado y escrito).
  • - Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico.
  • - Conocimiento de Zendesk y AirCall (preferido).