Customer Support Agent - Freelance Project
Customer Support Agent - Freelance Project
Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
€
Salario anual bruto: 11700 - 13000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: ESO
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Proporcionar soporte al cliente para planes de jubilación a través de teléfono, correo y chat en vivo. Resolver consultas técnicas y guiar en activaciones e integraciones, manteniendo una experiencia positiva para clientes de habla inglesa.
- - Atender consultas de clientes por teléfono, correo y chat en vivo.
- - Gestionar activaciones de cuentas, integraciones y resolución de incidencias técnicas.
- - Colaborar con equipos internos para escalar problemas y mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos clave
- - Fluidez en inglés, con habilidades de comunicación verbal y escrita.
- - Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico, preferiblemente en servicios financieros.
- - Conocimiento de Zendesk y Aircall, y capacidad para trabajar de forma remota.
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