Customer Support Agent - Freelance Project

Customer Support Agent - Freelance Project

Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Freelance
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: 10764 - 11960
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: ESO
Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

  • Soporte al cliente remoto para gestión de planes de jubilación y resolución técnica. Orientado a clientes que requieren asistencia en inglés, utilizando herramientas de CRM y plataformas de atención.
  • - Atender consultas de clientes por teléfono, correo y chat en vivo.
  • - Activar cuentas, gestionar integraciones y resolver incidencias técnicas.
  • - Escalar casos complejos y colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos clave

  • - Inglés fluido, verbal y escrito.
  • - Experiencia en atención al cliente o soporte técnico.
  • - Conocimiento de Zendesk y AirCall; capacidad de trabajar de forma remota.