Specialist, Customer Service

Specialist, Customer Service

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto orientado al servicio al cliente en RR. HH. y nómina, con foco en soporte a usuarios y manejo de consultas sobre políticas y herramientas. Realizar transacciones y mantener la integridad de los datos.
  • - Responder preguntas generales sobre la navegación del portal, uso de aplicaciones de RR.HH. y políticas y procedimientos de HR/payroll.
  • - Ejecutar transacciones y cambios de datos personales según el procedimiento establecido (p. ej., transferencia, cambio de dirección, horario, separación voluntaria).
  • - Editar, enrutar, resolver y/o cerrar casos asegurando documentación completa en la herramienta de gestión de casos.

Requisitos clave

  • - Al menos 1 año de experiencia relacionada.
  • - Experiencia con Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel).
  • - Experiencia con HRIS, como SuccessFactors.