REGIONAL IT OPERATIONS LEAD (SAP S/4HANA & SAP BTP)

REGIONAL IT OPERATIONS LEAD (SAP S/4HANA & SAP BTP)

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 10
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés,Portugués

Descripción del puesto

  • Perfil técnico con experiencia en SAP S/4HANA y SAP BTP, orientado a garantizar la continuidad operativa y la excelencia en la gestión de servicios IT.
  • - Liderar la gestión regional de incidentes mayores, problemas y solicitudes IT.
  • - Coordinar la resolución de incidentes críticos en la región Américas.
  • - Mantener documentación en ServiceNow y SAP Solution Manager / Cloud ALM.

Requisitos clave

  • - Licenciatura en TI, Ciencias de la Computación o carrera afín.
  • - Más de 10 años de experiencia en IT operations/ITSM, con experiencia en incident, problem & change management.
  • - Experiencia con SAP S/4HANA y SAP BTP; conocimiento sólido de ITIL; experiencia con ServiceNow y SAP Solution Manager / Cloud ALM; liderazgo de equipos multiculturales regionales.