Senior Customer Success Manager (German Speaker)

Senior Customer Success Manager (German Speaker)

Activa - Comprobada hace 18h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Otro / No especificado
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Alemán,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto de Senior Customer Success Manager orientado a cuentas clave en la región Nordics. Actuar como punto único de contacto para clientes y stakeholders, gestionando la adopción de soluciones y el ROI. Servir como asesor estratégico y coordinador de soporte para maximizar resultados.
  • - Incrementar la adopción de soluciones priorizando proyectos y actividades que generen el mayor ROI en el menor tiempo.
  • - Establecer criterios medibles de éxito y alinear a la organización.
  • - Desarrollar y mantener un plan estratégico de éxito del cliente para un grupo seleccionado de cuentas clave.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 3 años en rol de atención al cliente en grandes organizaciones.
  • - Licenciatura relevante (Grado Universitario).
  • - Dominio de alemán e inglés y habilidades de comunicación, negociación y liderazgo.