Agente de Calidad y Seguimiento a Clientes

Vigo (Pontevedra)

Activa - Comprobada hace 2h

Tipo de Contrato: Otro / No especificado

Jornada Laboral: Parcial

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

Puesto técnico orientado a garantizar la calidad del servicio al cliente, realizando contactaciones y recopilando datos para evaluar la satisfacción y proponer mejoras.
- Contactar telefónicamente con clientes para realizar seguimiento y encuestas de satisfacción.
- Recoger y registrar información sobre la calidad del servicio prestado y actualizar bases de datos.
- Elaborar informes y hacer seguimiento de resultados mediante Excel y herramientas digitales.

- Experiencia o interés en atención al cliente, telemarketing o encuestas telefónicas.
- Excel y manejo de bases de datos a nivel usuario.
- Comunicación verbal excelente, escucha activa y orientación al detalle.

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