Representante de desarrollo de ventas enfocado en el mercado español, con foco en investigación de mercado, prospección outbound y generación de leads en entorno tech de alto crecimiento.

Gestión y liderazgo del equipo de atención al cliente en España para monitorizar carga de trabajo y rendimiento, escalaciones con merchants, y mejora continua de procesos. Colaborar con operaciones y producto para optimizar la experiencia del cliente y apoyar el crecimiento.

Especialista de atención al cliente para el mercado español, con experiencia en roles de cara al cliente, en entorno híbrido y enfoque en mejorar la experiencia y soporte a merchants.

Gestión de cuentas clave de marcas D2C europeas, manteniendo relaciones a largo plazo y asegurando el crecimiento junto al cliente a través de la experiencia.

Liderar operaciones de fulfilment en España con presencia en piso de almacén, gestionando rendimiento, coste y capacidad; colaborar con 3PLs para garantizar entregas puntuales y procesos eficientes, e impulsar mejoras continuas en un entorno de alto volumen.