Customer Service Specialist / Atención al Cliente (B2B)

Customer Service Specialist / Atención al Cliente (B2B)

Activa - Comprobada hace 14h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 25000 - 25000
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto orientado a garantizar un servicio al cliente de calidad en entorno B2B, gestionando el ciclo de pedidos de principio a fin y coordinando con departamentos internos para asegurar entregas puntuales.
  • - Gestionar pedidos, presupuestos, devoluciones y consultas de clientes.
  • - Realizar el seguimiento de los pedidos para garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega.
  • - Coordinar el proceso order to cash y gestionar incidencias manteniendo informados a clientes y departamentos internos.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente B2B o gestión de pedidos.
  • - Formación en FP Grado Superior o Grado Universitario relacionado con administración, comercio, logística o similar.
  • - Nivel medio-alto de Microsoft Excel y experiencia con ERP (SAP, Oracle, Dynamics, Navision o similares).