Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Rol técnico de RRHH en centro de excelencia operativa, centrado en optimizar procesos y experiencia del empleado. Alinear RRHH con objetivos estratégicos y promover la innovación tecnológica.
- - Diseñar e implementar procesos de atracción, selección e onboarding.
- - Gestionar la administración de personal, nóminas y altas/bajas.
- - Analizar indicadores de productividad y proponer mejoras operativas.
Requisitos clave
- - Más de 5 años de experiencia como generalista de RRHH en contact center.
- - Experiencia en implementación de operaciones desde cero.
- - Conocimientos de incentivos operativos, cálculo de ratios y gestión de ausencias en contextos de alta rotación.
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