Booking Agent

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Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés,Otro idioma

Descripción del puesto

  • Puesto estacional orientado a la atención al cliente y gestión de reservas para viajeros, con enfoque en calidad de servicio y resolución eficiente de incidencias.
  • - Actuar como punto de contacto principal para clientes brindando soporte vía teléfono, correo y canales digitales.
  • - Gestionar la asistencia pre y post viaje para garantizar una experiencia fluida.
  • - Coordinar cambios de reserva, cambios de habitación, upgrades, solicitudes especiales, incidencias y cancelaciones.

Requisitos clave

  • - Experiencia de 1 año en puesto similar (servicio al cliente, reservas o asistencia de viajes).
  • - Excelente comunicación escrita y verbal.
  • - Conocimiento de Excel y Outlook; disponibilidad para turnos rotativos y alto nivel de inglés.