FRONT OFFICE AGENT - SOL MILANOS PINGUINOS 3*

FRONT OFFICE AGENT - SOL MILANOS PINGUINOS 3*

Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Gestión operativa diaria de recepción y atención al huésped, asegurando una experiencia de alta calidad. Mantener la exactitud de perfiles y facturación, respetando normativa local y estándares de servicio.
  • - Gestionar las reservas y realizar el check-in/check-out de los huéspedes.
  • - Mantener actualizados los perfiles de los huéspedes y gestionar la facturación.
  • - Atender las quejas de los clientes y comunicar incidencias al equipo de gestión de la recepción.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en recepción o atención al cliente en hostelería.
  • - Habilidad para comunicarse de forma clara y empatía con el cliente.
  • - Conocimientos en gestión de reservas, facturación y herramientas informáticas.