Guest Service Agent - Nobu Hotel Ibiza Bay
Guest Service Agent - Nobu Hotel Ibiza Bay
Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: FP Grado Medio
Idiomas: Castellano,Inglés,Otro idioma
Descripción del puesto
- Puesto orientado a la atención al cliente en recepción de hotel. Responsable de gestionar llamadas, proporcionar información y asegurar respuestas rápidas y eficientes, manteniendo altos estándares de calidad.
- - Gestionar las llamadas entrantes y derivarlas al departamento correspondiente.
- - Atender quejas y reclamaciones en primera instancia y realizar el seguimiento.
- - Gestionar el correo genérico del hotel y apoyar en la gestión administrativa de oficina.
Requisitos clave
- - Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
- - Conocimientos de ofimática avanzada y manejo del sistema Ópera.
- - Dominio de Castellano e Inglés y capacidad de comunicarse en un tercer idioma; atención telefónica y resolución de quejas.
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