Guest Service Agent - Nobu Hotel Ibiza Bay

Guest Service Agent - Nobu Hotel Ibiza Bay

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: FP Grado Medio
Idiomas: Castellano,Inglés,Otro idioma

Descripción del puesto

  • Puesto orientado a la atención al cliente en recepción de hotel. Responsable de gestionar llamadas, proporcionar información y asegurar respuestas rápidas y eficientes, manteniendo altos estándares de calidad.
  • - Gestionar las llamadas entrantes y derivarlas al departamento correspondiente.
  • - Atender quejas y reclamaciones en primera instancia y realizar el seguimiento.
  • - Gestionar el correo genérico del hotel y apoyar en la gestión administrativa de oficina.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
  • - Conocimientos de ofimática avanzada y manejo del sistema Ópera.
  • - Dominio de Castellano e Inglés y capacidad de comunicarse en un tercer idioma; atención telefónica y resolución de quejas.