Customer Care Service Representative FT Cabina II

Customer Care Service Representative FT Cabina II

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Rol técnico orientado a la atención de asegurados mediante llamadas entrantes, gestionando siniestros en portal interno y comunicando estatus y siguientes pasos. Orientado a servicio superior con foco en empatía y precisión.
  • - Atender llamadas entrantes de asegurados y registrar la información del siniestro en el sistema
  • - Proporcionar información actualizada sobre estatus y próximos pasos, manteniendo la claridad y precisión
  • - Escalar incidencias a las áreas internas correspondientes para dar seguimiento y cerrar los casos

Requisitos clave

  • - Licenciatura terminada en áreas administrativas.
  • - 1 año de experiencia en servicio al cliente.
  • - Conocimientos básicos de Office y manejo de portales de siniestros.