Customer Care Service Representative FT Siniestros

Customer Care Service Representative FT Siniestros

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Parcial
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico orientado a la atención de siniestros de automóviles, enfocado en apoyar al cliente durante el proceso y coordinar escalamientos internos.
  • - Atender y asesorar llamadas de clientes con póliza de auto siniestrados
  • - Identificar en qué punto del proceso de siniestro se encuentra el cliente
  • - Realizar escalamiento a áreas correspondientes para resolución

Requisitos clave

  • - Enfoque al cliente y capacidad para anticipar y cumplir necesidades
  • - Capacidad para seguir procesos e instrucciones con atención al detalle
  • - Habilidad para analizar situaciones, tomar decisiones y planificar acciones