Customer Service Representative

Customer Service Representative

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: ESO
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Proporcionar servicio al cliente de alta calidad por teléfono en un centro de contacto dinámico, gestionando cotizaciones, emisión de nuevos negocios, endosos y renovaciones de pólizas de líneas personales. Utilizar múltiples sistemas para investigar y resolver consultas de agentes con precisión.
  • - Realizar cotizaciones por teléfono, emitir nuevos negocios y gestionar endosos y renovaciones de pólizas de líneas personales.
  • - Proporcionar un servicio al cliente superior y contenido técnico de calidad a través de llamadas entrantes en un centro de contacto de alto volumen.
  • - Colaborar con el equipo y socios de negocio para ofrecer una experiencia de calidad a los agentes y gestionar solicitudes de los agentes con precisión.

Requisitos clave

  • - Capacidad para tomar decisiones rápidas en un entorno de centro de contacto de alto volumen.
  • - Habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, orientadas al servicio.
  • - Conocimientos informáticos y capacidad de navegación en múltiples aplicaciones y sistemas.