Customer Service Representative

Customer Service Representative

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 34000 - 57000
Años de experiencia:
Nivel Educativo: Bachillerato
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Proporcionar servicio al cliente y contenido técnico de calidad a través de llamadas entrantes en un centro de contacto de alto volumen. Gestionar cotizaciones, emisión de nuevas pólizas, endosos y renovaciones de seguros de líneas personales, y promover ventas cruzadas para completar cuentas.
  • - Gestionar 40-50 llamadas diarias en un centro de contacto de alto volumen.
  • - Realizar cotizaciones, emitir nuevas pólizas, endosos y renovaciones de seguros de líneas personales.
  • - Investigar, analizar y resolver consultas de agentes navegando múltiples sistemas para mantener una experiencia profesional y eficiente.

Requisitos clave

  • - Diploma de secundaria o equivalente (deseable título universitario).
  • - Experiencia en centro de contacto de alto volumen y en seguros de propiedad y responsabilidad civil (preferible).
  • - Excelentes habilidades de comunicación, verbales y escritas, y capacidad para navegar en múltiples aplicaciones.