Sr Tech, Customer Service

Sr Tech, Customer Service

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 43500 - 87500
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: ESO
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico de atención al cliente orientado a resolver consultas sobre disponibilidad de productos, estado de pedidos y soporte de mantenimiento, manteniendo registros y colaborando con departamentos internos.
  • - Atender consultas de clientes y distribuidores sobre disponibilidad de productos y estado de pedidos
  • - Mantener registros de interacciones y transacciones, documentar detalles de consultas, quejas o comentarios
  • - Colaborar con departamentos internos para resolver oportunidades y gestionar cuentas

Requisitos clave

  • - Diploma de secundaria o GED
  • - ≥2 años de experiencia en call center o cuentas de clientes
  • - Conocimientos deseables: SAP, Salesforce y CRM; lectura de planos básicos