Activa - Comprobada hace 12h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: 20500 - 20500
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Gestión de consultas y incidencias de clientes en el sector energético a través de teléfono y correo. Mantener la experiencia del cliente como prioridad y asegurar resolución eficiente de incidencias.
- - - Atender y resolver incidencias de clientes por teléfono y correo.
- - - Gestionar consultas relativas a facturación, tarifas y servicios energéticos.
- - - Colaborar con el equipo de operaciones para mantener la calidad del servicio y mejorar procesos.
Requisitos clave
- - - Experiencia en atención al cliente (al menos 1 año, asesoramiento telefónico)
- - - Enfoque orientado al cliente, empatía y paciencia
- - - Capacidad de adaptarse a un entorno dinámico
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